问：http://www.hghyzj.com/?thread.html
,网站上传MP4小视频，无法播放
答：您好，
附图，添加了mime类型，现在已经可以正常播放了，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是解析没有生效，还是禁ping
答：您好，这边刷新了域名状态，请再尝试访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已打印并加盖公章，,我与客户联系了，请帮我处理一下，加盖上接入服务单位公司，谢谢！
答：您好，已反馈至审核专员，待初审核实提交无误后，即会完善核验单；请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：snjc.gov.cn怎么还没有实名审批
答：您好，
问：网站打不开！麻烦帮我们看看谢谢
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，可在业务管理-虚拟主机管理-升级页面选择香港主机型号进行变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供对应主机ftp信息检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，经核实是移动线路拦截了二级域名导致无法访问，建议您绑定解析自己的域名访问不存在此问题。
此问题我司同时已反馈上级处理，预计几天会恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：748DY.COM解析不生效
答：您好，
核实该域名刚刚注册，目前还在注册局命名审核中，审核未通过，域名被注册局停止解析，暂时无法使用。
审核一般1-3个工作日左右，请您耐心等待。
建议您可以下午晚些时候再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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