问：cdxnyymn.com，cdxnyyzx.com,网站时不时打不开！！帮忙看看，谢谢
答：您好，
访问报错需要检查服务器内的设置是否正常,如需要我司协助检查设置情况,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单, 该服务器有10次金牌服务,此类工单不会产生费用, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
vip0628
刚搬过来的网站打不开是怎么回事
https://www.qqkktt.cn/
相关网址:https://www.qqkktt.cn/
答：您好，当前可以访问，请您清除更新下本地缓存或再过会儿访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，现在江苏管局审核通常要多长时间啊？以前一个星期基本就能好了。
答：您好，
问：请问购买的企业邮局如果不用了能退吗？
答：您好，
请问是使用中有什么问题，可以告知具体问题，我司先核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：是之前买的给一个合作的公司用的，他们现在也不用了，这样就会闲置太久时间浪费了。
答：您好，
抱歉，核实您用户名下有一个sundp.com域名的邮箱，此邮箱开通时间较长了不支持退款，非常感谢您对我司的支持！
问：好的，那能更换一个别的域名我自己来用吗？
答：您好，
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:www.7781.wang
答：您好，目前为您调整了一下站点池，请再测试一下，如果仍有该情况，请联系程序人员核实一下程序中session的相关设置
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.uskuaida.com转发到www.uscocotree.com。 连接不通
答：您好，
目前测试已正常，建议重启本地网络重新拨号再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么上传新的网站，然后旧网站还可以访问
答：您好，当前测试网站解析绑定正常，网站可以正常访问，请详细说明您的问题，您是否是替换了网站程序。
问：这个是旧网站，我还没上传新网站
问：帮我把网站和数据库备份发我邮箱，谢谢，@qq.com
答：您好，虚拟主机备份，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行操作备份即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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