问：
这里打开很慢，后台感觉都卡死了，操作半天都没用反映
,虚拟主机后台打不开，网站显示也有问题，打开也很慢
答：您好
问：
答：您好，转正式后解析还未更新生效，请您过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名解析需要我重新操作吗？
答：您好，不需要重新设置解析，请等待解析更新即可，目前我们访问已经没有提示输入帐号密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：里面的站点不能访问了，不知道什么原因。麻烦处理一下！
答：您好，测试127.0.0.1被墙无法访问，127.0.0.1可以访问，需要您自查是否某个网站导致ip被墙。不要将高风险网站域名解析到正常的香港ip 127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持！
问：啊，怎么会被墙呢？那能再增加一个ip吗
问：这个服务器用了很久了呀，没被墙过，只是有过攻击
答：您好，您可以在服务器管理-管理-额外增加ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名实名审核，持有人是政府机构，需要提供什么证件进行审核？
答：您好，可以提供组织机构代码证或其他含有18位统一社会信用代码号的证件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网信办做漏洞扫描，需要开通下相关ip的白名单，需要我这里怎么搬运
答：您好，请在服务器管理-安全服务-云网盾页面，关闭云网盾，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问如何注销网站备案,找了半天没有看到注销选项。我这个域名已经被其他人购买了，申请新备案总被驳回，要求注销原来这个域名，但这个域名已经不在我手里，请问如何注销备案
答：您好，
1.经工信部网站查询域名：whmyhe.com 无备案记录，请核实；
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析之后怎么还跳转到埋域名那个界面
答：您好，我们测试解析已生效无法访问，域名dns修改后，各地 dns更新时间不同，一般2-24小时，请耐心等待解析生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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