问：1、ping的时候超时,网站Ping异常，百度抓取有跳转
答：您好，
该域名我们核实解析是正确的，不过核实该站点您是刚购买成功。
所以百度蜘蛛那边解析还没生效，而且截图中很明显指向到的IP地址是错误的。
一般这种情况百度蜘蛛是需要一周左右的缓存时间，等待百度那边缓存更新后再测试就没有问题了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：sybasx.com网站木马清除完毕，申请开通
答：您好，已经为您开启，请在观察，请联系相关网站管理人员及时更新修复网站程序，避免反复被黑，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.coolballsports.com 网站打不开
答：您好，网站测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
问：szkqlw.com 这个域名无法开通邮箱，可能之前开通过，现在到期了，需要重新开通，谢谢
答：您好，已经清理之前记录，请重新开通再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 15:59:53您操作升级的,而提示是您升级之前的提示,请忽略即可,谢谢
问：
问：买虚拟主机赠送的企业邮箱是每年只要主机续费，邮箱都是免费的吗
答：您好，赠送企业邮箱赠送时间为1年，到期后可自行续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个续费是多少钱一年
答：您好，点续费有计算方式的，当前这个5用户的邮箱一年是75元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是最便宜的邮箱吗
答：您好，是的，只有基础版和专业版两个版本，基础版有些功能无法使用，空间总共只有5G，专业版功能都可以使用，空间大小不限，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开网站首页上方有乱码
答：您好， ，附图查看为d 盘满了导致，请清理d 盘不需要的文件，或请联系 QQ： 升级服务器数据盘大小 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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