问：,网站banner消失了
答：您好，
从备份拷贝了一个，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能访问，重新解析后 原来的数据库用户名连不上了
答：您好，同步数据库密码，现在可以正常访问，附图。
问：您好，
答：您好，请提供具体所需备案域名，以便为您核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，附加资料请使用微信扫一扫功能扫码上传，
问：PHP代码无效，不知道为啥
答：您好， 已经删除了网站根目录下.user.ini 文件 ，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：runchang1.top 域名状态：
HOLD. 网站打不开，是不是中毒了，还是怎么回事，麻烦解决下，谢谢
答：
问：网站在服务器能打开，其他电脑打不开？www.zouyue.cnv.zouyue.cn
答：您好， 在服务器管理–管理–白名单提交了域名白名单，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢您了
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的域名wan-era.cn是2018年已经备案成功了，为什么现在无法绑定虚拟主机
答：您好，1，查看账户下域名wan-era.cn并未备案成功， 仅是在系统中操作了添加网站，并未最终提交资料至管局审核；
2，账户下原备案号粤ICP备号在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询无备案记录，已无法在当前账户下继续添加网站提交备案，需为清除当前账户下所有资料后重新按A首次备案流程提交，请核实是否需清除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
