问：QQ浏览器进入文件管理后，只能看到根目录，进入不了子目录，必须得换个浏览器，又得重新登录，有点浪费时间，因为我习惯了用QQ浏览器，QQ浏览器还是比较主流的浏览器，你们看下是不是不兼容。,QQ浏览器无法进入子目录
答：您好。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个是备案取消的，现在备案成功了，是不是备案取消成功了？
答：您好，
1.核实本账户下今天是提交的变更审核通过；
2.核实备案号下：浙ICP备号-1 已注销成功删除；浙ICP备号-2 还有备案信息的，没有取消注销删除；
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问：邮箱域名：
相关网址:yuanyoushucang.cn
答：您好，
请您联系专员电话： 协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么有些根目录下的文件被删除了？导致网址打不开，有好几个网站也是这中情况，请帮查下是什么原因，就是红框里的文件被删除了
答：您好，
查看您已经操作恢复了。
请问具体是哪一个时间段 文件被删除的？ 请您告知对应的时间，我们进一步核实。
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问：你们可以看到空间的操作日志，找到是哪天删除的，那个记录空间操作日志的文件夹里都是压缩包，我看不懂，所以请你们看看logfiles
答：您好，
我们分析了这几天访问日志 没有明显异常。
根据您反馈的情况，建议：
（1）修改此主机ftp密码。
（2）将非可执行文件设置为只读权限后续再观察看看。
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问：您好，域名备案的证书在哪下载
答：您好，工信部已不提供非经营性备案证书；网站备案完成后可在工信部备案平台：beian.miit.gov.cn 查询，以查询结果为准；若需证明有备案信息，可提供查询截图；
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问：商标订单自助注册人工审核是先审核通过再付款还是先付款才能审核
答：您好，是付款以后审核,非常感谢您长期对我司的支持!
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