问：无法进行备份，而且后台登录也无法正常登录,无法进行备份，而且后台登录也无法正常登录
答：您好，重置了权限，目前测试导出功能正常了
请再操作下试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：php版本可以升级到7.4吗
答：您好，可以的，登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-管理-php版本
里面可以设置php7.4 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以给我把这两个虚拟机调一下后台时间吗？现在很容易上传资料时就退出后台，导致上传资料没保存。
答：您好，
这两个站点调整了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何清理服务器的垃圾文件
答：您好，
还得麻烦您详细说明下具体问题，以便我们为您提供有效的解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：一般服务器不是有什么日志垃圾文件之类的吗因为我在打开数据库的时候加载很久都加载不出来也导不了数据库
答：您好，
当前空间您是使用的WordPress程序，而且访问速度我们核实比较正常。
如果您反馈数据库有问题，请提供一个具体的测试步骤和方法我们根据您提供信息和截图进行测试核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：trimstate.cnnationpedal.cn
问：注册了用不了
答：您好，域名trimstate.cn已为您人工退会优惠券，请知悉。域名nationpedal.cn不在您的账户下，需要所在账户提交工单办理退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，企业主办单位文件和特殊要求文件是扫二维码填写吗？如何可以查询到北京的特殊要求文件？谢谢
答：您好，1，是否需提供特殊资料需按客户提交单位信息为准（特殊资料是通过电脑端上传，非扫码上传）；
2，当前账户下无资料，无法为您核实，您可以先提交申请后再联系我司为您核实，或者请将需备案的单位证件以及域名提交至工单，以便为您初步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ok1123.com主机从别处移过来，原到期时间为，请将时间改为，多少费用？
答：您好，可以特殊为您延期处理，费用18元，若确需延期，请回复确认办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，直接扣款办理，谢谢
答：您好，已特殊延期，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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