问：xidiji123.com 这个域名打不开,xidiji123.com 网站打不开
答：您好，
查看您主机容量本身不是很大，可能已经无法满足当前网站需求，建议在虚拟主机管理 – 找到主机 – 点击升级到B002型号（有300M空间）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已处理，请重新连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站打开提示错误，错误截图如下
答：您好，目前检查数据库连接正常，我们测试打开并无这个提示，随意输入帐号密码测试提示失败，应该是正常链接到数据库做出了判断的。请您再试试访问，如果特定的url报错，请发给我们核实下，谢谢。
问：127.0.0.1 这台主机到了晚上不稳定，有的时候打不开网站
答：您好，
目前查看您的主机内白名单中网站可以正常访问，如果您夜间发现有访问异常的情况，可以及时联系我们值班工作人员为您实时检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hr518.net logo本来是透明的，结果现在是这样的效果，麻烦你们帮忙处理一下，谢谢
答：您好:
问：2月1日已排查过网站文件，并清楚了有害信息。请排查现有文件，如有必要，可修复程序漏洞加固安全性。
答：您好，我司已重新审核非法信息，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何测试？
答：您好，请您访问您的网站页面查看是否还有被拦截的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发现用的香港的云服务器及虚拟主机，绑定的域名经测试均为PING检测失败状态，这是为什么呢？HTTP状态返回是正常的，但就是各地 PING显示一直是失败。看截图
问：因为我们是有在做SEO，这样子的话，恐怕影响搜索引擎的，
问：
答：您好，
我司港台主机是禁ping的，所以ping不通，但是不影响网站正常访问。网站可以访问一般不会影响SEO，因为搜索引擎蜘蛛是可以正常抓取和到达的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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