问：http://a3.qxauto.com.cn:8080/happysale_new/这个是系统后台地址，ping出的ip地址不是服务器的真实ip，请尽快解决,4G网络无法打开站点
答：您好，
因移动节点仅支持80端口，请将域名做A记录到127.0.0.1，生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新年好，请问我新购免备案主机FTPyuyaokim，绑定域名:yuyao.kim和yaoyu.fun，操作都正确，为什么不能访问呢？还有就是我的域名yuyao.kim这边解析到免费腾讯企业邮箱，那边为什么显示“域名验证中 正在验证MX记录 查看设置方法 没有MX记录”？
答：您好，核实域名yuyao.kim 是新注册域名，域名状态一般会在1-3个工作日更新成ok状态，您请耐心等待一下，晚点再观察下能否正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站非法信息都删除了怎么还是锁定了 偶然检测出新的可能来不急删 绝大部分都删除了
答：您好，已取消阻断，请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我解除下 有的已经删除了 新的有时候来不及删除
答：您好，已经为您解锁，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我的域名是在阿里云备案的 现在阿里云发通知说只能在他们哪儿买空间 现在我想把这个备案迁移的西部数码 我要怎么做？麻烦你给我一个流程图
答：您好，请您访问备案平台 http://beian.vhostgo.com/ ，点击 转入备案， 按照页面要求 提供相应的信息即可。 若还有疑问，请您回复工单进行咨询 注： 备案平台若没有账号需要重新注册账号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名kenmore.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，kenmore.cc 域名所有者邮箱： 已经通过邮件验证，不需要再确认了，目前状态正常，可以正常使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程登录不了，重启没用，网店打不开。
答：您好，另一个工单其他同事正在为您检查核实处理，请稍后查看另一个工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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