问：远程桌面无法连接，从VNC控制台查看主机未联网。
,远程桌面无法连接，从VNC查看主机未联网
答：您好，已经处理,请现在测试远程和网络,谢谢
问：空间里面的根目录下的include 文件夹一直无法删除，设置成可读可写都删不掉，导致我重新装织梦都装不进去，始终有问题
问：还有mysql也有问题，数据表写不进去，
答：您好，1.点击 文件后面的强删即可，已经为您删除。请测试下。
2.请问mysql有什么问题 ？ 虚拟主机已经赠送了数据库，您不能再创建数据库，您可以在数据库中创建数据表，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我抢注的stargate.tech什么时候入库？
答：您好，核实域名已为您办理入库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名zhongcaiw.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，验证邮件已发送至邮箱，获取后操作验证域名状态即可更新为ok，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是电信网络， 我无法访问域名 xuelian.gotoip4.com
答：您好，港台主机是禁Ping的，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 xuelian.gotoip4.com ，生效后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、我司港台虚拟主机二级域名不提供直接访问，经供解析，如需访问，请解析绑定您自己的域名即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：前天新建站点之后ftp还能正常链接 现在不能正常连了。提示拒绝访问。测试多个账号都不能正常链接。服务器没有做过任何配置更改
答：您好，1、请提交对应的“vps云主机-其他设置-ftp无法登录”，同时您服务器远程登录账户和密码和您的wdcp登录账户和密码以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：555pan.com 抢注成功 但是我查Whois 别人12月才到期而且 我打开域名是在 https://www.jinmi.com/
怎么回事？
答：您好，核实该域名您是通过海外预定抢注，目前whois信息如下：
金米是我司抢注合作方，请知悉。届时将为您办理域名转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的后台 仍然无法管理这个域名，没有显示在我的域名列表
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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