问：解析和绑定都做了，什么原因呢？？,中国视频新闻.com可以访问，带www的放不了
答：您好，已处理，白名单只提交了不带www域名，帮您重新提交了白名单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：成都兴农帮农业服务有限公司
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换成 nginx php 后， 所有网站访问慢，这是什么原因啊
然后重启一下，nginxd 服务，就恢复正常了。这是什么情况造成的啊
答：您好，
目前我们查看您的服务器负载非常低，并且域名也可以正常访问。
同时我们帮您将nginx的日志开启了，如果再次出现访问较慢的情况可以结合日志进行分析并调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：申请验证邮箱，域名517yunnan.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，
问：www.xLfdp.com 的手机站打不开
答：您好，
问：您好，你们打电话我没听到，现在铃声开到最大了，请再帮忙提交一下，谢谢！
答：您好，好的，已为您提交并反馈至审核专员会安排重新进行电话核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：hnjmnt.com，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 10:29:34 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，??hnjmnt.com 域名已续费至到期，若还需要续费，您请稍后再提交。??
问：买了服务器了域名也解析了 打开域名显示显示
答：您好，域名解析绑定是正常的，现在给您调整了，您20分钟后再访问试试看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边一个网站的文件被误删了，您这边有恢复的方法吗？谢谢
答：您好，1.如是虚拟主机可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复;
2.如是云服务器,需要参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 挂载备份盘恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个都是虚拟主机的啊，服务器的恢复只能通过之前的备份吗？
答：您好，1、是的，只有通过备份进行恢复
2、我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份，有且只有一份备份，建议重要数据定期备份到本地。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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