问：请将根目录下的文件夹清空，文件夹名字乱码了，我这里FTP 和 文件管理 无法操作,请将根目录下的文件夹清空
答：您好，
已帮您清空,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fopen(/tmp/logs/top_biz_err__.log): failed to open stream: Permission denied in
fwrite() expects parameter 1 to be resource, boolean given in
显示报错。错误原因提示： 权限被拒绝！
请解决上述问题！
答：您好，已经为您将该目录重置了权限，请您再测试一下，如果还是不行，请您提供一下测试地址和账号密码。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案通过 以解析 但不能访问
答：您好，抱歉核实是域名刚备案通过没机房白名单没刷新，已为您处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站数据备份在这里了，帮转新的弹性云主机上 备份到这个目录下了
答：您好，
问：非常感谢，好了，可以帮我换成原来的IP了
答：您好，
原vps已经删除,并将ip调整到了您的云服务器上,现在已经调整完毕,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么换后网站打不开了
问：加了白名单就可以了，谢谢
答：您好，
不客气，感谢您的支持。
问：suipian.cc 麻烦把这个域名过户到cc王小英模版下 谢谢了
答：您好，已为您更新，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：huiyongsoft.cn，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 16:45:13 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：2019年。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
