问：
,主要是无法添加白名单 导致外网无法访问网站
答：您好，
给您取消了之前的白名单记录，您现在可以重新添加试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：型号：m000域名 en.jiaxinlvcai.comFTP账号 jiatec123 以前绑定的是没备案的域名。我现在换成备案的域名了！请帮忙打开！代码我们自行修复！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，您之前主机被关停的原因是受到了大流量的ddos攻击，无法再放到美国机房，需要您升级到防护更强的国内主机，并且开启百度云加速防护，谢谢。
问：刚打开还没更新两条数据，又不行了，麻烦处理，这台虚拟机太不稳定
答：您好：
当前已为您切换站点池，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：又是502，这次全是时间扛住比较久的！坚持了一天多，我得赶紧更新完数据。
问：恢复了，谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现已更新程序，请求开机
答：您好，
查看使用WordPress，请彻底检查优化程序，比如第三方主题或插件等，建议您结合访问日志分析
推荐您更换为云主机独享资源，相关活动https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请协助开启主机，目前需要升级云主机。
答：您好，
已经为您开启了主机，升级到弹性云服务器后，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 迁移数据到弹性云服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：接网监通报，该网站存在后门程序，要求自行检查删除，并落实安防措施。已将原来的网站内容全部删除，重新改过新的网站内容。特此申请开启空间。
答：您好，已恢复，请在5日内到公安部平台备案http://www.beian.gov.cn/portal/index ，逾期未办理将会再次关停，若提交后5日内还在审核中，可将提交的截图发给我司，以免网站被关停，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚升级的虚拟机从java1到Java2，你们的管理页面显示内存已经是300M了但我在JVM里看到的还是200M，你们是不是需要修改一下tomcat的启动参数?
答：您好，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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