问：我刚刚购买了一个香港虚拟主机，不小心把账号写错了，请将账号：jiayija 更改为：jiayijia，谢谢！,我刚刚购买了一个香港虚拟主机，不小心把FTP账号写错了
答：您好，FTP与财务关联无法修改， ftp只是在上传的时候才使用，平时都是用不到的，没有影响的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前在咱们平台上面注册了一个域名是：www.longxing18.com，目前还并没有到期。在网站做好解析域名后一直没怎么管。可是今天登陆平台发下找不到这个域名了，直接输入网址显示是什么危险网站，可是后台还可以正常登陆，从后台里面可以打开这个网站。麻烦客服朋友给看下这是怎么回事啊？
答：您好，核实您账号下未有域名longxing18.com的任何相关记录和财务记录，请用注册域名所在的的账号提交工单，或核实域名是否提供有误。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：amzy.pw，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，目前注册局接口异常，无法正常续费，预计下周一恢复正常。恢复正常后，我司将微信告知您。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：amzy.pw，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，非常抱歉，目前注册局接口异常，无法正常续费，预计下周一恢复正常。恢复正常后，我司将微信告知您。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
答：您好，非常抱歉,核实服务器还在安装系统中,请稍等20分钟后再连接,并且需要使用127.0.0.1:这个公网连接地址才可以正常连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp链接不上，有的软件链接上了不能点目录！
问：我这边已经给用户上传好了，不用处理了，他那边是铁通的宽带，应该是网络不佳吧
答：您好
好的，铁通带宽本身网络质量非常差,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
