问：127.0.0.1 主机上的网站jw.njubook.com 近几天通知有非法信息，客户在程序中没有找到，对应链接打开也是正常的页面，麻烦核实下,jw.njubook.com没有查到非法信息
答：您好，
127.0.0.1 对应的这个站点我们初步核实过，应该是被挂马了。
挂马的类型是搜索引擎劫持，请您自行核实检查一下。
如果需要我们帮您清理的话，会涉及到费用100请知晓。
特别提示：我们只是帮您清理挂马，但是涉及程序上的漏洞修复需要您这边联系您的技术人员自行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器上面网站无法正常打开。
答：您好，测试访问可以打开，请您本地ping 域名结果反馈，并提供浏览器无法访问截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：您好，法人的证件为什么一直提交不上去？。麻烦帮我提交一下
答：您好，已经上传，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实您的模板资料已经在中国互联网信息中心3个工作日的审核中，因近期审核数据较多，需要您再耐心等待一下的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在qq空间发布外链，点击跳转时先显示如下：
答：您好，
如果您是在qq空间上点击的跳转，可能是qq空间存在某种确认机制，具体您可以咨询下qq空间官方工作人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建议个人中心里增加地址管理
答：您好，1、地址是可以修改的，请产品下单的时候，添加地址就可以修改，也可以新增地址，2、请点击此符号进行修改；3、个人中心增加地址管理这个，已经反馈产品经理,非常感谢您长期对我司的支持!,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：phpMy 打开后出现错误500.19
答：您好，
1.截图报错是否是服务器内部phpmy报错，请远程到服务器检查站点设置。
2.独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交工单选择：主机租用vps云主机问题–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） ,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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