问：香港空间这么差？怎么才刚上线就一会能打开一会又打不开的？什么情况？,刚上线网站一会打得开一会打不开！
答：您好，
站点首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
问：我的网站数据库大于10g，我向租用20g左右的虚拟主机，可以吗？
答：您好，非常抱歉，若您的数据库大于10G ，我司建议您参考 ：https://www.west.cn/services/cloudhost/ 直接采用我司的云服务器业务，独享配置 ，以满足性能上的需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，江山光大电梯科技有限公司 这个公司备案在西部，怎么处理
答：您好，1，根据域单位名称查询，对应的备案用户名为：jsgddt，如需操作备案请登录到此账户下操作；
2，如忘记登录密码，请核实备案账户注册时填写手机139****1987：或邮箱 6047***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这个提示是账号密码性错误，建议您到虚拟主机管理面板-在线上传处-重新修改一个密码后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qhrhy.com 网站打不开
答：您好，查看您域名并未直接解析至我司服务器，请重新设置域名解析，做cname 解析至我司二级域名qhrhycom.gotoip4.com 并生效后访问，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站浏览速度快，但是后台编辑更新很慢，请帮我查一下什么原因，谢谢之前都好好的 近一个小时就出现这个问题了
问：这数据库是不是有被弄成了只读模式了？怎么后台总是修改不了文章内容呢？
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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