问：你们工作人员说我的服务器被攻击了，什么时候帮我换，他也没回复我，同一个工单能回复多次嘛,服务器被攻击帮我换服务器
答：您好
一个工单可回复多次,在查看页面 右下角点击我还有疑问中回复,请您将所有数据到本地到本地,备份后回复工单,我司为你更换,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备份好了，麻烦帮我更换一下
答：您好
已更换,请你20分钟后重新登录上传程序再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机更换以后在线上传点开，不能像前面那样可以上传了，怎么回事，还有点击解析别名：lp648.gotoip4.com. 打不开网站主页麻烦一次处理好呀
答：您好
非常抱歉,之前已经帮您更换过服务器,但现在查看这台服务器也是拆分处理中,目前夜间技术没有权限更换服务器,请您明日9点以后提交工单,我司为您更换,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有四川地 的ip吗，我在宜宾主要想购买一个挂qq，其他地方的ip会被冻结
答：您好
云服务器多线及电信机房均是四川ip，https://www.west.cn/services/cloudhost/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前天服务器被攻击 然后被你们关机了 接着控制面板一直打不开http://s.gotocdn.com:8080/ 麻烦帮处理下 谢谢
答：您好
问：127.0.0.1 也是同样问题 前天服务器被攻击 然后被你们关机了 接着控制面板一直打不开http://s.gotocdn.com:8686 麻烦帮处理下 谢谢
答：您好，核实服务器是处于开机状态,只是我司服务器不提供二级域名访问,请您使用http://127.0.0.1:8686/login 打开控制面板登录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清理了 怎么还是访问不了啊 这样三天两头的 出现这样问题 我也是无语
答：您好，已刷新非法信息拦截列表.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.grfcw.net要备案，需要转发到grfcw.gotoip1.com，我添加的时候总是提示解析失败。
答：您好，
原因是您之前添加解析到虚拟主机，请先删除原cname记录，重新到管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-主机域名绑定-获取url转发,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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