问：服务器 访问不了,服务器 远程无法连接
问：
答：您好，核实您服务器可以远程ssh登陆,但不清楚您服务器的密码,无法正常登陆,请提供下正确的登陆密码以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：qo.gs，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command failed; server closing connection . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，请您稍后参考另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：qo.gs，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command failed; server closing connection . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费一年，请核实到期时间和财务扣款，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个实名认证了这么久 怎么还没有好呢
答：您好，抱歉给您带来不便，审核由中国互联网信息中心审核，时间一般3-5个工作日完成，因中途是周末原因会稍微慢一点，您请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您可把对应规则取消部署后重新添加规则再部署测试下,测试您服务器80端口不通,您服务器安装过云锁,请核实是否web服务没正常启动,如需我司详细排查,请您提供下服务器登陆密码以便我司检查下并提供主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试了还是不能添加与删除规则，总是500报错，什么原因
答：您好，已经调整,请您10点钟后再测试下,目前已经更新了安全组相关程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：foxmail设置后无发件箱
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102的设置方式重新设置以便再试试呢。
问：被阻断的主机:www.mysemlife.com提示：经我司系统检测该网站上存在有害信息，且在我司发出通知以后24小时还未处理，所以现在主机已经被系统自动禁止访问， 若您是网站管理员，可以 【点击此处】 查看更多细节， 也可以登录我司【管理中心-其它项目-非法信息监测】处点击【解除锁定】自主恢复此主机的网站访问，并根据【详情】所列线索清除相关有害信息。
没有违规记录，为什么有这个提示？
答：您好，1、查看到没有相关非法信息提示，现在为您放行，现在可以正常访问，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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