问：FTP(上传)用户名:**********
显示错误：502 Bad Gateway
相关网址:www.sitned.com,急急急。网站打不开了：www.sitned.com
答：您好，核实虚拟主机所在服务器受到DDOS攻击,目前已经使用备用ip替换使用,系统赠送二级域名指向到新ip地址预计需要半小时后才可以生效,请稍等一会测试下,虚拟主机是共享资源,容易受其他站点影响,建议可升级为独立ip的云服务器,有独立计算资源,访问更稳定快速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期在贵公司购买域名，审核速度实在太慢，而且域名没有实名认证解析还无法生效，麻烦尽快审核。
答：您好， 抱歉，由于审核是由注册局审核，近期数据较多，时间一般3-5个工作日左右完成，您的资料我们已经联系加急审核了，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，也不能重启，请尽快回复
答：您好，测试访问可以打开，请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.pjsfy.com检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实域名还处于命名审核阶段,请您多等待几个小时后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户有余额，为什么在域名竞拍里面还提示这个。。可开发票余额是什么意思
答：您好，用于购买域名PUSH及域名竞拍/一口价的费用请勿提交发票申请，相关费用会支付给卖方，西部数码不提供交易金额的发票。如果提前提交了发票的金额不能用于域名交易，敬请注意！
查看您账号下共充值的4500元已索取了发票，若需要竞拍，建议另行充值操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：HTTP Error 503. The service is unavailable.麻烦看一看，是怎么回事？有关帮助文件说，需要重新启动IIS,可是我办不到呢。
答：您好，
问：续费好了 麻烦开通下
答：您好，已处理，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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