问：近期发现网站很多页面打开异常，在windows 下正常；在其他云服务器的linux下面也是正常，不知是咱们虚拟机的限制或是什么原因所以想把操作系统换成windows server2008 后再做测试，需要运行环境php 5.6以上，mysql 如果可以更换，要怎么操作呢？,虚拟主机操作系统能否换成windows server 2008
答：您好，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–更换机房，可以更换到win2008系统，支持php5.6以上，mysql，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间服务暂停，请帮忙开启下
答：您好，
问：启用赠送的金牌服务请求处理问题！
答：您好，检查是站点权限问题，已经修复，扣除一次金牌服务，请再试访问下。
建议使用建站助手建站，就不容易出现这个问题，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：wrwan.net添加@记录CNAME记录wrwan.net.w.kunlunar.com自己添加不上。。
答：您好，查看您已经添加上了一条，如果需要重新添加的话，您需要删除以前的再添加，请您知悉，非常感谢您的支持。
问：怎么添加cdn
答：您好，非常抱歉，不太清楚您的意思，请您详细描述下呢，以便我们协助您处理。
问：www.cas-no.net 网站被拦截，提示有非法信息，但看主机非法信息那边显示的是无数据，请帮忙核实
答：您好，已处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ksyhx.com/提示内容是：Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.我看了一下主机和域名都是正常的，帮忙解决，谢谢
答：您好，核实您的站点 ksyhx 占用大量CPU资源，目前进程池停止了，已经帮您重启了程序池，请您再观察下，如果频繁出现建议优化下程序代码，谢谢。
问：代理平台换到港台机房 功能不能使用了 获取不到主站产品信息
答：您好，更换机房后IP会变更，请核实新服务器IP是否已添加至允许访问的IP内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恩 添加了 ，代理平台是www.idcbs.com 还是不行
答：您好，此为解析IP地址，实际服务器IP为127.0.0.1，请添加后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
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