问：域名：liangzi.store，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 09:24:31 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( liangzi.store )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，为防止用户误操作刷新页面导致重复续费，同一域名两次续费需间隔20分钟，建议您稍后再试，若您需要续费多年，请您在续费年限中选择对应年限一次性续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前可以正常访问。应该是有白名单的，今天发现没有了。域名没有转入西部数码。服务在127.0.0.1现在提示：您的域名因未取得工信部网站备案号，按照工信部33号令屏蔽访问。请您办理工信部网站备案，取得网站备案号后恢复访问。
答：您好，可能是您的备案被注销了,目前通过工信部官方站点http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询您的域名并没有备案信息,请核实.并尽快重新备案,等备案成功后再提交服务器白名单使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，座机号可以修改成手机吗
答：??您好，抱歉备案已在管局审核中，状态锁定无法撤回和修改；备案期间请客户尽量保持电话畅通，若遇到管局核验，请配合核验工作备案一般就能顺利通过；请先耐心等候审核若备案通过后期可考虑修改,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，座机号可以使用 并且能联系
答：您好，好的，您的备案申请已经在管局审核中，您请耐心等待管局审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开,但是FTP可以打开,怎么回事
答：您好，
问：
答：您好，非常抱歉，为您重新上报至上级审核机构中国互联网信息中心审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个空间每次出现无法访问，我把主机停止，在开启就好了，是不是这个空间池不能自动清理或者其他问题，检测出问题给详细说明下
答：您好，目前测试站点可以打开，您那边打不开时先不操作，联系我司核实一下具体原因，同时您的站点本身访问量也比较大，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们后台检测不出来么
答：您好，后台检测主机和访问目前都是正常的，只是系统提示网站访问量较大，目前测试站点访问正常，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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