问：ping香港ip时请求超时,s.gotocdn.com也打不开,这是为什么呢??还有远程链接时报ebs-28372证书过期了…要怎么处理呢?,香港ip怎么ping不通的呀?
答：您好，
香港线路是禁ping的，请使用您的域名加好白名单、做好解析后测试访问；
如果您看到 这个对话框，点“是”选项即可登录，目前测试您主机远程登录没有异常。
问：网站没有备案，使用微信分享功能用不了，可以使用赠送的二级域名接口吗 tfzhixiao2.gotoip1.com 这个域名用不了
答：您好，1.港台主机赠送的二级域名仅供解析使用，不可以用来访问。 若微信分享用不了，建议您将域名备案 。
2.香港主机是不需要备案的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的服务器，已经开机就是连接不上
答：您好
问：网站备案及管理授权书提交入口不知道在哪
答：您好，请将授权书和网站负责人身份证拼接上传至网站负责人身份证处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mz369.net是个人域名，请手工更改
答：??您好，经核实您的域名所有者为“c/o DNSPod.com Limited”，若为个人备案，请将域名所有者修改为个人姓名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：请将域名所有者修改为个人姓名，是在哪里修改？
答：您好，请联系您的域名注册上修改域名所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我去腾讯云那里查，域名所有者是我个人，不是公司，请问你们的系统是不是错误
答：您好，已为您修正为个人域名，请重新提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：jxqlm.net，续费年限：1年，错误原因：[object Object]errorInternal Server Error。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实您刚刚已经续费成功了，目前到期时间是2018年11月，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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