问：为什么网站突然打不开昨天还是好好的，域名也删除不了，文件管理也打不开！总之b主机后台点击什么都没反应。,为什么网站突然打不开昨天还是好好的
答：您好，非常抱歉，我司查看主机网络异常，我司已在处理中，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cn-heater.com客户问企业邮箱能不能发送加密邮件，我后台查了没找到这个加密发送的功能
答：您好，不支持额外的加密发送
问：http ftp 均无法访问
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。因服务器存在攻击,现在正在拆分中,请稍等完成再进行访问测试,谢谢
问：dadashouhui.com域名突然无法访问，已备案。
答：您好，查看白名单没有问题，500错误请您检查站点相关设置。
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数免费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：深圳 高峰五金塑胶有限公司域名模板请抓紧审核一下
答：您好，
已经上报审核，审核一般1-3个工作日，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么发现有些文件莫名的被删除了啊
答：您好，1、查看到网站程序都存在，请详细说明是哪些文件，以便我司协助核实，同时查看到您的系统备份是，我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份，有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，如果在备份中存在该文件，您可以通过文件备份与恢复中进行恢复该文件再试。
问：taocaopan.com域名实名什么时候通过
答：您好，请您耐心等待，上级审核时期为1-3天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是1-3个工作日吗，我星期六提交的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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