问：云盘扩容后，数据丢失
,云盘扩容后，数据丢失
答：您好，抱歉，数据没有丢失的，只是磁盘挂载有点问题，现在可以了您再核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前提交的工单：工单编号：
麻烦帮调换成 127.0.0.1 这个ip，谢谢
答：您好，已经更换了，新IP：127.0.0.1 远程账号和密码不变,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请把这个空间对应的操作系统：linux切换为 windows。谢谢！
答：您好，
问：备案核验编号:麻烦加快处理，一周多了过去了
答：您好，备案已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：badagu.cn域名解析不行，
答：您好，测试解析正常也可以打开，可能您本地DNS刷新生效较慢，建议您稍后在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想更改网站的运行环境，但是找不到对应的远程连接信息
答：您好，查看您的是linux主机，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417中的linux部分远程。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名怎么还没有通过审核，已经挺久了，帮忙看看是怎么回事
答：您好，
抱歉，因上级cnnic实名审核系统升级，导致本地实名审核状态更新较慢，域名mingshijy.com.cn实名状态暂时没有更新，建议您可下周一再次尝试提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站请重新开启FTP：edu369
答：您好，
问：空间超标导致网站无法访问，麻烦查一下是哪些文件的原因，然后删除一下，谢谢哦
答：您好，检查是www下的logs下很大，这个是日志文件，已经为您清理，测试可以正常打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
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