问：这个服务器上的网站老是出现502.什么情况啊
,这个服务器的网站出现了2-3次502了
答：您好:
问：我刚刚重启了服务器，你们不能看看服务器的日志吗？最近一两周的事情，感觉每周都在出现这个情况。
答：您好，核实系统日志并无明显异常 ，建议下次异常先提交工单我司协助核实后再处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，把我的备案申请退回一下吧，我要增加个网站
答：您好，已为您退回申请，请刷新页面，再点击备案信息-添加网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机怎么添加IP白名单？
答：您好， 请详细告知所遇到的具体问题方便我司协助分析排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器上面的两个网站 突然就打开缓慢 半天都打不开 就是今天 是服务器出了什么问题吗 www.sanz.cn www.sanzkf.com
答：您好：
问：您好，为什么备案状态一直是提交到管局呢？这是已经提交成功了？还是还在等待提交呢？
答：您好，非常抱歉，1，备案暂无法提交是因：为您上报的域名注册信息至工信部验证库数据尚未生效（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，资料已为您记录反馈，等待域名验证库信息生效后为优先为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意查收短信验证码配合验证。如何进行短信验证可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实您对应网站无法访问， 其是因为域名app.tielu.cc其还未添加到服务器后台白名单中，请先到服务器管理后台白名单中添加绑定，等待10-20分钟再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sanmeichina.net这个域名到期了吗？
答：您好，核实该域名已于到期，请您及时续费，避免影响网站访问。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示还可以访问~~ 什么原因？
答：您好，
您请及时续费，避免影响域名使用或域名进入高价赎回期；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
