问：www.eiabbs.net,刚刚收到非法就无法访问
答：您好，已经临时为您解除阻断 ，请您登录管理中心 – 安全及监测- 非法信息监测- 点击查看详情，登录网站删除对应的非法信息 ，然后点击我已处理 ，系统会审核 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是锁定状态， 没有我已处理 ，而且我早清理好了
答：您好，
问：用了这么多年， 自行解封次数就那么几次，每年也不归零，太不合理了
答：您好，
一般是自助解封之后，再次被检测到未处理则会锁定状态，您可以反馈我们核实之后为您人工解封处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我司域名解析时不需要添加,如是其他服务商请按其要求设置，通常是不需要的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站从昨天开始出现加载速度慢，无法正常打开的情况。包括手机移动端打开。更换了其他网络亦是如此。网络能够正常打开其他网站。
答：您好，这边电信网络测试没有问题的，确实是昨天就有这类问题，这边也核实了是移动公司国际出口网络拥堵导致，已经联系机房反馈了，目前还有个别地 访问有点问题，请稍后再访问测试下，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
已在工信部网站为您申请短信重发 ，请负责人号码注意查收，收到后建议请将最新验证码上传到工单内，为您操作验证试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 下面标红的部分，是透明的广告弹出窗口？怎么删除？谢谢
答：您好，我们查看这是您自己网站的css样式加载的，并且您网站也没有解析到我司主机，请您联系您的程序方或者主机商进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从昨天开始，这个网站就断断续续的老打不开了，https://www.93811.net/personal/ 请帮我看看，不是一直这个样，而是 时常这个样。麻烦您帮我查查是什么原因~
答：您好，我司测试可以打开的，查看您本地应该是移动的网络，目前我司测试观察来看是移动骨干网络到香港网络有些问题。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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