问：FTP(上传)用户名
hongsuda.gotoftp1.com
解析后上线了一会 现在打不开了
相关网址:www.bjhongsuda.com,新买了一个免备案空间，解析后不能使用了
答：您好，我司核实到解析异常，详见附图2 ，建议至域名注册商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉,核实您是升级的港台主机,不提供二级域名访问测试,请您绑定您自己的域名,请把域名做别名指向到我们提供的别名地址xinjiangyijiu.gotoip2.com,等生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器已经重新设置了虚拟，还是提示虚拟内存不足，现在连重启都起不来了，只能硬重启
答：您好，抱歉，目前我司也无法进入系统点击重启，只能通过管理中心–服务器管理–重启去操作
您那边操作完重启后我司核实一下服务器内部的内存使用情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边已经操作
答：您好，
问：
虚拟主机 更改了php版本 需要重启apache
答：您好，虚拟主机更换php后是立即生效的.不需要重启apache,请访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.
问：szjiuke.com此网站转移到另外的空间商请解除封锁
答：您好，我司的封锁只针对放在我司的主机才会有效果的，若您转移到其他空间商是不会受到影响的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个域名gzjiangcheng.com可以帮加入白名单吗？你们这边要求我们去做公安部备案，但是做备案的时候，提示网站必须打开，这样就形成死循环了，可以帮忙从白名单中移出吗，好去做公安部备案！
答：您好，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 流程进行公安备案。
如您的网站还在审核中，会显示“审核中”。
