问：帮我把程序压缩放到根目录 我网站程序要备份 帮我把程序压缩放到根目录 我网站程序要备份,帮我把程序压缩放到根目录 我网站程序要备份
答：您好，已经为您打包，请尽快下载备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在远程登录登录不了，什么情况
答：您好，查看您是刚刚新购买的服务器， 新服务器初始化需要大概30-40分钟左右
目前查看已经正常，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2个域名，网站突然都打不开了
答：您好，查看到您对应的站点之前访问较大对应的cpu占用较大，当前为您重启对应的tomcat，现在可以正常访问。
问：您好，已邮寄资料注销主体，要重新备案，麻烦将后台的信息删除一下
答：您好，在我司提交的添加网站申请已删除，请等待空壳主体注销完成后再到备案平台提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在网站都打不开！！！
答：您好，测试您对应的域名可以正常访问，附图，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图（包含浏览器url地址栏）发给我们一下，我们为您核实下原因。
问：解释一下！！！！！！！
答：您好，如是使用的我司海外主机，其绑定到主机上的域名不需要备案，就可以直接绑定和解析到主机上进行网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请初审一下
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
