问：帮我们改一下不是续费这个 hebeinjh是续费这个 aifono续费2年送1年 续费错主机了,在吗 刚续费错主机了 帮我们改一下
答：您好，已撤销hebeinjh主机的续费，为您续费了aifono主机，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了cname百度云未生效 帮忙看一下
答：您好，重新推送了次现可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 工作太忙了，漏了接电话，麻烦专员重新打下 谢谢了
答：您好，好的，我司会尽快重新安排电话核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公安备案已过
答：您好，
已经提交机房审核,请稍等1小时左右刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有时候能打开，有时候就502打不开。是否是主机问题，麻烦帮忙换个主机试一下
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
核实到该主机是港台主机，国内主机访问港台主机走国际出口路线，会出现网络波动情况，建议将站点备案（http://beian.west.cn）转移国内，增强国内主机访问站点的稳定性，请核实
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个初审要多久
答：您好， shipin889.cn 查看域名是新注册的，注册局确认审核中，一般更新状态时间需要24小时左右，若解析使用，请晚些时间再测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析生效很慢，这个一搬要多久能生效
问：服务器重装了，还有一点数据没有备份，是否有快照找回
答：您好，查看您的账号下均是使用的弹性云主机,您可以尝试挂载最近的云快照数据,查找是否有需要的数据.
云快照挂载操作步骤详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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