问：网站缓存怎么删除下，是要提交工单才可以重启下虚拟主机吗？网站更新站点源码了，目前浏览器访问的还是之前的内容，发现没有变更刚解压的站点文件,网站站点优化停止无效，浏览器强制刷新还能访问之前的页面
答：您好，
问：网站我删除了，目前是没有生成首页内容也没有其他的栏目页面的，这些都是之前的缓存，网站删除源码了，现在把新的源码部署了，内容跟虚拟主机的内容不一致，是不是缓存导致的，可以帮忙重启虚拟主机一下吗？
答：您好，
抱歉，虚拟主机无法直接重启，是否有缓存您可以单独修改一下文件，然后访问此文件看是否生效
非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，请联系QQ： 说明。
@ge-bio.com的后缀改成@ge-bio.com.cn，当前邮局ge-bio.com所有账户和邮件 都将会被删除。
问：禁止ping ip 防止ddos攻击ip
答：您好，虚拟主机是共享ip，禁止ping命令有防止工具检测，并不能防护ddos攻击。
您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-独立ip中购买增加一个独立ip，单独为您设置禁止ping命令，并且独立ip有利于网站seo优化。非常感谢您长期对我司的支持!
问： LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，您请重新尝试续费，若还是失败，请工单回复授权我司为您续费1年 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
还是失败呀！！！！
答：您好，抱歉给您带来不便了。目前上级预付款不足，我司已在处理中。目前您的域名：到期，请您明天再尝试续费一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被DDOS攻击，我想了解下攻击时间和攻击次数以及攻击IP地址如何查看
答：您好，1、已经与您电话沟通 ，一般ddos攻击是同行之间的恶意攻击，
建议可以升级到香港高防机房，选择自动迁移数据，选择60G 防御，如图 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案添加身份证的时候出现了拍照不超过10KB的问题，试了几次还是不行，然后换手机试下，但出现了解析错误。。。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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