问：删除 base 这个目录,麻烦删除这个目录，后台无法删除
答：您好，
已协助删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间没法正常解压
答：您好，检查已解压完成请核实数据是否完整。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是打不开
答：您好，根据报错信息，已调整到php5.6，可以打开了请核实。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间打不开麻烦处理一下
答：您好，测试站点：http://www.jxlxsg.com/是可以正常访问的，请您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间打开速度非常慢，麻烦加速调试一下
答：您好，多次测试加载速度是不错的，请您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲爱的客服您好:我是在西部数码注册域名并进行备案的，域名:www.51yc.xyz，是个人备案，现在我将域名搭建为个人记录主页，请访问该域名，是否属于经营性网站
答：您好，关于个人备案：个人名义备案时网页不能涉及涉及企业、商品、商品交易、广告等信息，基本上个人备案网页内容只能放置个人日志、资料、经验分享等个人性质的内容。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：商城小程序里会员卡设置好折扣之后为什么购买产品的时候没有体现？是需要另外哪里去设置下吗？但没看到相关的设置入口啊?韵芝堂官方商城 (id:14551)
答：您好，请您进入微商城-产品管理点击这里，可以设置为会员价。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，meiheshangcheng.com，麻烦查询下这个域名以前的备案平台是西数吗？忘记了。
答：您好，
1.经查询您的域名meiheshangcheng.com备案接入不在我司；
2.非常抱歉，因我司只能查询到备案信息是否在我司，其他接入商信息无法核实，原备案接入商建议您可联系原负责人备案的人员核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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