问：注册域名时为什么显示还要注册中文域名,注册域名时为什么显示还要注册中文域名
答：您好，请提供具体截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我刚购买了一台虚拟空间，名称yuming 发现备案码是辽宁的一个公司信息，我才刚购买不到半小时。
答：您好，给您带去不便了；原数据未自动更新删除导致，已处理，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程连接不上呀？
答：您好，请您现在在测试下，服务器已经可以远程，请参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=762 升级系统补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的用户名:**********
问：密保的问题
问：我一夜翻来覆去没有睡 现在我的账号 sunxiaojing 被冻结 这到底为什么
答：您好，已电话联系说明，已解除账号sunxiaojing 冻结状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，当前核验人【王丽萍】 身份证：
身份证号码填错了，怎么核验，可以变更一下
答：您好，若是身份证号码填写有误，请点击备案信息-修改主体和修改网站，先修改更新身份证号码提交，然后再进入备案小程序完成真实性核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.freeonline.cn网站打开异常昨晚购买的新空间
答：您好，当前网站访问出现403错误，其是因为在您主机FTP空间www目录下没有找到对应网站首页文件，查看您对应www目录下只有一个压缩包文件，现在已经为您重新解压了，现在网站访问出现循环跳转问题需要您联系您网站程序员来为您配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天早上突然发现网站打不开。用手机访问打开的非常慢，显示不正常。
答：您好， 请让用户反馈一下打不开的报错截图，请参考此教程反馈一下本地Ping www.xxlj.cn 值及tracert -d www.xxlj.cn 信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
