问：127.0.0.1 此台服务器wdcp控制面板无法正常登陆，麻烦代为排查一下,服务器wdcp控制面板无法登陆
答：您好，
附图，登录账户为 ，密码为服务器密码:********** ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名绑定完成无法访问
答：您好，
问：域名 www.365ytg.com 帮我检查看看，我的虚拟主机与没有被挂木马。
答：您好，查看在/www/UploadFiles/、/www/Img/以及/www/Inc/目录下都有异常文件，请核实并清理，然后可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 扫描一下，是否还有其他后门文件
非常感谢您长期对我司的支持！
问：不会搞，可以有偿帮我清理一下吗？
答：您好，您可以提交正确工单类型：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理，我司为您清理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站违禁词已经处理，麻烦帮忙审核处理，谢谢啦
答：您好，目前测试暂无非法信息关键词，已为您解锁请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站违禁词已经处理，麻烦帮忙审核处理，谢谢啦
答：您好，已审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，好的，资料已重新为您安排人工电话核验，请注意保持电话畅通配合核验，我司核验号码为**号段 ；也可以本人本机回拨电话进行核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部署了https证书后网站无法打开
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看下我账户下哪个服务器更换IP的？ 早上电话我什么需要更换IP
答：您好，旧服务器ip 127.0.0.1 需更换为新ip 127.0.0.1
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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