问：解析了 shengdaojia.douco.cn 可是为什么生效这么慢，以前解析好像很快,域名解析为什么这么慢啊
答：您好，
查看解析已经生效了的，您本地可以稍后执行ipconfig /flushdns 清理您本地dns缓存后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是 ping 还没结果
答：您好，
检查域名的记录在dns服务器上是有记录的，而且已经生效了。我司检查您刚刚解析不久，一般需要2小时以上稳定生效。您本地可以点击桌面左下角的开始—运行–输入cmd，然后在弹出的黑色框中输入ipconfig /flushdns刷新下缓存，然后再ping试下，若还是ping不出来，请耐心等一会儿再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.penwill.cn 的绑定解析都没有问题，总么打不开呢？ 用的是西部的空间
答：您好，
问：服务器建站助手怎么被无故消失了？？请协助查看下，新服务器
答：您好，
被火绒误杀了，现在已经恢复请测试核实一下。
问：网站打开特别慢 麻烦尽快看下 经常出现这个情况 麻烦尽快解决下
答：您好，
查看服务器资源偏高，当前已经处理优化，测试访问正常了，我司将保持观察，请您访问确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器资源偏高什么意思？以后还会出现这种情况吗？
答：您好，核实服务器apache进程过多导致占用了服务器大量资源，所以网站访问慢。当前已经处理并优化，所以服务器恢复正常了。我司会保持观察，以保障服务器稳定运行。您也可以保持观察下并及时反馈我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bphbkj.com 这个是备案的空间，打开速度那么慢
答：您好, 我司核实到您的站点访问速度正常 ，核实到您本地为移动线路，请您尝试先行重启本地网络后再试访问，若仍不理想，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 和tracert -d 域名的测试值 反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您处理上传，已备案成功域名“www.hnxxhm.com”打开首页底部放置备案号有误，请修改为准确的备案号“湘ICP备号”并链接至工信部系统www.miitbeian.gov.cn，请设置完成后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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