问：虚拟主机赠送的邮局 后台一直无法开通是，应该是你们系统有问题 ，我也安排你们的要求先做了解析 但是还是无法开出来 请查明原因
,虚拟主机赠送的邮局 后台一直无法开通是，应该是你们系统有问题
答：您好，
2.目前查看您解析不完整，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 按照要求完成解析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好， 我备案的域名明明可以正常打开 状态也是正常 你们怎么退回来 域名不要带www来访问 都可以正常访问的
答：您好，非常抱歉，因管局审核备案时，是直接打开带www.的域名访问查看的，建议您将带www.的域名也开启访问，避免管局审核时退回耽误您的备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
射鸡英雄传(Chicken Shoot)是一款游戏名称，另外也是一部电影的名称，这个也违法？
答：您好，这个已经调整，其他的非法信息查看已经删除，网站已经为您通过，请您测试是否正常。建议您的站点后台设置一些过滤关键词。
问：域名都可以访问啊 为什么说不能访问退回
答：您好，核实您的域名确实是无法访问的，您请及时开始所有备案成功的域名，需要注意的是带www.以及不带www.的都需要及时开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想把速率降为2兆再续费，怎么样操作
答：您好，请在服务器管理-管理-升级页面，降低带宽，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请西部处理退款，买的不可用也不可以上架域名本身就有问题
答：您好，此批数字域名因涉及滥用被hold，暂时不能过户及使用，请等待一段时间，待通知解封后再行启用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能使用，你们一口价怎么可以买，而且买来也不能卖，我要求平台协助退款，这是在你们平台上购买的，产品有问题，你们有必要协助我们退款！
答：您好，查看您交易的域名49个，已记录您的用户名与域名，请等一段时间，待我司进一步调查后通知您再行启用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
