问：本地测试没问题，可以远程下载图片资源，在本空间该功能失效，织梦系统，后台allow_url_fopen显示已开启，但是依然不行，提示MySQL server has gone away,网站不能下载远程图片资源
答：您好， 1. 现在查看mysql 运行正常 ，
2. 核实服务器无法解析域名 ，现在已经正常 ，请您重新测试下载图片是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
xntlzl.com这个域名备案五月份已经转到贵公司，现在阿里云通知这个域名备案号要取消，麻烦看下是则么回事
答：您好，现在工信部要求备案的接入和域名绑定解析的接入商需要一致，若是您现在备案已经转入我司成功，则阿里云核实您域名未使用他家的主机，则会取消您在他那边的备案接入，只要您转入我司是成功且绑定解析在我司国内主机上使用的，则阿里云取消接入则不影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这个主机用户需要注销从新开一下，数据不用备份可以直接操作，可以扣除5元作为试用费。
答：您好，
您是什么原因需要删除之后重新开通，能否具体告知下，如果是使用中系统有问题，可以直接重装系统即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户反馈这个主机开错了。
问：这个问题怎样呢
答：您好，已删除，请重新开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就这个域名打不开 请帮忙处理
答：您好，
sz-hyh.cn 测试可以访问；
域名解析问题，请将域名解析到我司主机别名，目前解析到的结果是两个ip，会影响访问，目前访问中文域名会跳转到www.sz-hyh.cn 。
问：客户自己改的用户名在哪里
答：您好，
您是指的www.sz-hyh.cn 这个网站的后台用户名，还是哪里地方的用户名，请具体说明下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问： chnfsk.com邮箱用户名在哪里自定义的
答：您好：
问：哪里自定义用户名
答：您好，请参照http://www.yunyou.top/help/detail?id=12 操作设置,非常感谢您长期对我司的支持.
