问：建站助手生成的php5.6版本使用不了。D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6\\php-cgi.exe – FastCGI 进程意外退出
,建站助手php5.6使用不了
答：您好，排查是需要系统临时temp目录的写入权限才行，，已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ID：taoyuanec
答：您好，请提供备案码对应的主机信息；若是虚拟主机请提供ftp名，若是服务器请提供分配IP以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：huofengyan
答：您好，已修复，现在可以了，请再试,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的两个域名都备案成功，但是绑定主机域名解析的时候报我的域名没有备案，是因为数据没有同步还是什么原因，麻烦帮我查一下，另外，如果中途有等待时间，麻烦告知中间间隔需要多久
答：您好，
目前核实该域名prcservice.cn没有备案信息，请您是否是今天刚刚收到的备案成功通知呢？
一般刚刚备案成功的域名，工信部备案信息更新需要24小时左右，若是刚收到，建议您可以晚些时候核实下再去绑定。
若是长时间无法操作，请您提供下具体的域名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是政府，我被要求多提供一张业务审核表上级盖章的图图片，目前我已经扫描了这张图，在资料申请的时候，没有上传这张图的地方和按钮，请问这张图在哪里提交？
答：您好，申请表图片已为您补充上传到备案账户下，会一同提交至管局审核，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新开通的成品网站，显示开通成功，但进入管理成品网站显示错误。请解决什么原因。
答：您好，需要设置php版本为php5.2 已为您设置，请在测试http://www.ksgm.cc/.php
问：您好，我公司是主营化妆品销售的，备案是从阿里云那边备案过了之后，点击B2–添加网站走的备案需要，但是提示备案退回，需要我们提供互联网药品信息服务资格证书，请问这种情况，需要提供吗？之前阿里云做备案都不需要。如果按照邮件提示的话，应该怎么操作？盖谁的章，怎么个格式上传由示例图吗？
答：您好，核实单位经营范围涉及医疗器械，如图：；
因现管局对经营范围监管严格，涉及特殊行业的需办理对应前置审批；
建议咨询所在地药监局，若咨询无需办理，请贵单位填写一份说明，备案单位盖章即可；
说明请参考：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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