问：mdj163.com空间FTP无法上传文件,mdj163.com空间FTP无法上传文件
答：您好，
查看该站点之前因存在木马病毒特征的文件被系统自动设置了限制写入web文件，刚刚为您解除了限制，目前测试已经可以使用ftp上传文件到该主机，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP帐号:********** 客户说别名解析无法通过，要IP 进行解析
答：您好，
可解析到127.0.0.1 ，另不推荐解析到ip ，若主机有调整恢复访问需要单独调整解析请悉知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，lzhwhg.cn域名备案补充资料已经补充完整，上次是法人这个号码很少用，现在换了另外一个，请尽快安排电话核实！还有能延长时间吗？谢谢
答：您好，资料已进入审核阶段，已为您催促备案专员尽快审核，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 麻烦帮我看下转发解析没生效是什么问题，6号下午增加的 。谢谢
答：您好，
问：您好，请问情况说明在哪里上传
问：您好，麻烦帮忙传下
答：您好，您提供的图片因拍摄不规范，让提供说明上公章变形，请重新拍摄上传至综合材料处，并请注意情况说明上需法人签字,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请您打开工信部官方网站http://www.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action 页面下方 -找回备案密码 – 选择对应 份 – 输入相应信息 ，提交即可 ，感谢您的支持。
问：
答：您好，
2、建议您清理挂马程序、后门和修复程序漏洞。根据程序被修改的时间去查询对应的web日志，查看是否有post的记录。
我司不熟悉您的程序，如需我司代您处理请提交：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理，并附带上ftp用户名、密码。会有费用产生,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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