实名认证环节老是没下文-域名及账户问题

问:实名认证时,老是在那卡顿,在那转圈圈,实名认证环节老是没下文

答:您好,目前查看该域名并未上传图片,请问您是否是无法上传图片?建议您联系QQ:协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:域名:8la.cc,续费年限:1年,错误原因:该域名转移受限,请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。

答:您好,查看您已经操作转移并续费,目前域名到期日为:,请核实。
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:邮箱用户通过STMP 发送邮件,发几封就不能发出。使用phpmailer发邮件的时候,使用的是云邮smtp,发了几封邮件后,smtp就关闭了

答:您好,提供下发送失败的返回件详细内容,这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:用户一天可以发多少条信件

答:您好,查看您发信内容属于垃圾广告邮件,这种是不允许的,请调整后再观察下。超出发信频率,第二天会自动解封。如果主要是发营销类邮件,也可以考虑 EDM 这类邮局,可参考 https://www.west.cn/web/edm/ 介绍看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:给服务器续费,不想要银牌服务了怎么取消?

答:您好,
银牌服务可享受更多的免费处理服务,具体可查看https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp,不建议取消,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我就想取消,你帮我取消吧

答:您好,
已经取消127.0.0.1 服务器的银牌服务,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:因为要haunt新服务器,但是客户白天都在运营,所以需要晚上凌晨转移,但服务器今天24:00到期,无法完成,是否可以延长24小时时间呢?  127.0.0.1这个来服务器今天到期,可以把这个延长24小时间,转移资料需要时间

答:您好,抱歉,现在为周末值班时间没有权限延迟服务器使用时间,如迁移时间不够,可以考虑续费服务器,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们不是有延长24小时的权限吗,上次有技术帮我延迟了

答:您好,抱歉,周末值班没有权限,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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