问：能帮我看看有没有备份文件szbcover.com,能帮我看看有没有备份文件szbcover.com
答：您好，查看此虚拟主机上次备份的时间是，您可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307点击备份中查看。如果需要恢复，请先备份当前程序
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问能帮忙恢复一下吗，我操作好像不行
答：您好，测试恢复备份操作无问题, 您目录已经清空了, 所以我们直接帮您恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器新增了ip：127.0.0.1，现在绑定解析了域名 shouhui88.com 网站不能访问，帮忙看下，谢谢
答：您好，新的IP需要到服务器内绑定，请您核实是否绑定，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1152操作，如果不会操作可回复工单提供服务器密码我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站主办者和域名所有人是一致的
答：您好，
问：您好，备案核验编号：819144请加急审核，客户年纪较大，业务人员正好在客户那边
答：您好，查看备案核验编号：819144的备案，正在申请苏ICP备号-1 的网站注销申请，提交后工信部会给原网站负责人手机发送短信验证；
若确定需注销，请收到后及时至工信部平台验证，完成验证后即进入管局审核，一般会在3-5个工作日内审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您的备案申请已经初审通过并上报管局，请法人注意查收工信部发送的核验短信并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请提供一个域名注销的流程和所需资料
答：您好，
若您不需要再使用域名，您可以在我司平台可以等域名过了续费宽限期后会自动注销。
若不是gov.cn域名您无需提供第五项资料，其余都请按照文档要求提供至工单中，专员核实后协助办理注销。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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