问：域名：k-juntoo.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因（不用操作续费）。,域名( k-juntoo.com )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，k-juntoo.com 您今天已续费过，目前到期时间： ,若还要续费可直接回复本工单再续费1年，或直接过20分钟后操作。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，扫二维码进入备案小程序后，到拍摄身份证之后点击下一步，拍摄法人自拍照，保存不上，并且上一步的身份证也保存不上
答：您好，通过您提供的截图显示，可能是因身份证与本人差距较大，未检查通过；若确定是同一个人，请点击“补传手持身份照”，然后网站负责人本人手持身份证拍摄照片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已为您更新上报，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 压缩文件在解压时出错 请解决
答：您好，
您给的截图显示是上传的压缩包文件本身有问题，请您重新上传该压缩包文件到服务器再测试解压；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，查看您提交的是备案转入申请，信息还未成功转入我司，无法为您核查到原备案时登记的网站负责人手机号码；因备案转入时，管局系统会自动发送验证短信至原备案时登记的网站负责人手机，建议联系原备案接入商帮您看看当时登记的网站负责人手机号码具体是多少；如原登记手机号已经未使用，则需要通过原备案接入商先修改更新网站负责人信息后，再申请转入我司，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
