问:www.dz19.net 又访问不起了,感觉你们这个老出问题,一会又可以一会有不行,我们什么都没改,突然就访问不起,很影响我们的业务,花了这么多钱换你们高防服务器,麻烦还是给力点,能不能不要一会就出问题,要是我们自己在乱改也就算了,关键是我们服务器啥子都没动过,突然就不能访问了,过一会又突然可以了,一会又不行了,难道这也是我们的问题?昨天另一个工单截图都说的www.dz19.net 可以访问,今天一早就又不行,www.dz19.net 又打不开了
答:您好,核实高防服务器所在机房网络异常波动,目前已经处理,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:现在又不行了
答:您好,核实用户站点有syn攻击导致,建议升级ddos防护值为100G,当前需要稍等一会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/ 这算是我们的翻版吗?
答:您好,请提供下您服务器 127.0.0.1的正确远程登录密码我司查看下是否有安装安全软件等,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:我这里还是打不开,我的IP 127.0.0.1
答:您好,核实防火墙并没有屏蔽用户的ip,请问访问提示什么错误,
问:
答:您好,抱歉给您使用带来不便,核实还是CC syn攻击引起的高防IP不稳定,现在可以打开了,您再试试,非常感谢您对我司的支持!
问:我这里还是不行,很多用户都不行
问:你们这效率我也是服了,能加快点吗?昨天都崩了一天了
答:您好,您的网站持续受超大量的syn攻击导致80端口无法正常通信,现在再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不行,又好大量?
问:好像可以了
问:还是有部分用户反馈打不开
问:我们服务器用的你们的高防服务器也扛不住吗?
问:127.0.0.1 这个IP是干嘛的?向我们服务器发起了大量的连接
答:您好,127.0.0.1 这个地址不是绑定您服务器,是绑定我们节点的,而出口地址是127.0.0.1.请不要拦截这个地址访问
问:现在又不行了
答:您好,请再访问测试一下,如果仍然不能访问,请访问下https://ip138.com/ 提供下您的外网IP地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 不行,127.0.0.1
答:您好,检查防火墙没有此IP的拦截记录,CDN上也没有此IP的访问记录,本地请ping一下域名截图我司查看一下,另外更换一个浏览器试试是否可以访问呢,非常感谢您长期对我司的支持!