问：你好。我这个网站正确内容不应该超过1G的，可能是被别人加了什么东西了。所以我想先FTP下载下来。然后看看哪个文件夹最大。然后我好删除。以便让网站快速的恢复访问。
可以先暂时帮我打开网站的FTP吗？,你好。能否先暂时开一下FTP，我去备份一下文件
答：您好，
ftp是打开的，测试ftp也可以正常登陆，我司为您检查是www/data/conf/logs/下的logs很大，这个文件夹应该是网站的日志文件，您可以核实下是否需要，若不需要可以清理，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解决了，多谢多谢！！
答：您好，不客气。
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问：无法隐藏thinkphp5.0的入口文件index.php无法隐藏thinkphp5.0的入口文件index.php
答：您好，
已经为您处理，请您确认。
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问：我之前数据库超标了，然后我在数据库管理面板中列出最大的x2_examhistory，我本来应该点清空的，但是我点了删除，导致我现在做题选不了答案，求助解决。谢谢。
答：您好：
请核实是否使用的Mysql数据库，查看有12月18日的备份数据，可在主机管理=》数据库管理中恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云快照数据恢复磁盘管理提示设备未就绪，联机不上
答：您好，建议您重启服务器后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，估计又是防火墙的问题
答：您好， 查看确实是这个服务没启动导致异常，启动后测试正常了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么让它不在出现这种情况，基本每隔几天都会出现这个毛病，能强制让它不停止么？
答：您好：
当前已设置为自动启动，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp上的目录感觉异常，请帮忙查看下有没有什么问题，应该是多了一个database的目录
答：您好：
问：您好，
答：您好，查看域名已正常访问，请核实；
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