问：普通ip正常可以使用，连接都能通，但是高防ip不通。一直请求超时。,高防ip远程连接不通
答：您好，查看到是高防ip没有生效，重启服务器自动生效，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，不排除是服务器内安装了云锁软件影响远程,如您同意,可回复工单我司卸载云锁软件后登录测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：卸载云锁软件
答：您好，已经卸载,并重启服务器后还是不正常,帮您把远程端口修改为33990后测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：是不是云锁造成的
问：信息通知说这个网站(www.toosound.cn)非法信息较多，可是经过检查，该网站并没有存在我的两台服务器里（我的两台服务器是：127.0.0.1和127.0.0.1），麻烦帮我看看是怎么回事。
答：您好，实际检查 非法信息检测系统是域名：www.store-ace.com，当前测试此域名访问已是404状态，已申请为您放行了。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看可以打开，请您刷新清除缓存再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，我发错了截图。是服务器收到的非法信息通知，因为前两天已经清理了，但这个通知还总是收到。
答：您好，已经为您处理了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司域名bccyjd.com已经过期了，没有续费，按理来说还没有被删除呢，怎们现在变成了别的广告网站了，而且这个事儿被网信办查出来了，找客户呢，麻烦给看一下是怎么回事吧，谢谢！
答：您好，
您的域名于日到期日后未续费及赎回，已被其他的用户预订使用，若当前域名存在侵权问题，可向对方说明情况让投诉方联系我司核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 服务器好像有病毒很多网站打不开，不知道是什么问题‘麻烦帮我看一下
答：您好，检查服务器本身没有中毒，您说的网站无法访问请提供下具体的原因，我司测试了几个域名，个别有挂马的现象，比如www.yinyaoxp.cn ,非常感谢您长期对我司的支持！
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