问：弹性云主机 127.0.0.1突然无法web访问：http://www.hong-jiu.com/无法ping无法远程桌面,云主机无法ping、远程、web访问
问：补充——我在west.cn控制面板下这个云主机的管理里点击网页版的“重启服务器”还是无效，网页提示没有任何异常，但实际感觉并未重启或根本无效。
答：您好，抱歉，香港IP网络异常，现在已恢复，请您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机QQ浏览器打开m.qydns.net打开手机版页面→底部点击\”电脑版\”打开电脑版页面。点击“论坛\”栏目数次(一般不超过10次)就会报500-内部服务器错误 你查找的资源不存在…求排查具体原因。
答：您好，测试使用手机QQ浏览器，测试访问点击“论坛”超过20次没有出现报错，现在开启了iis详细报错，如再次出现错误，请提供报错截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，该域名审核被拒绝原因是由于没提交注册申请表导致审核被拒绝。
关于更多说明详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=845
问：我们的域名eduxxw.com edu618.com 为什么所有者是宋阳
答：您好，
抱歉，核实该域名是先前的老域名，域名未及时提交实名审核，导致实名资料提交时有误，解决办法，请您模板过户操作修改。
请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个新的对应后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nmgprt.com网站上传后为何打不开？显示域名未授权
答：您好，1、查看到您的域名已经解析绑定生效，查看到访问提示没有授权是您的网站程序需要授权，请联系您的程序提供商为您核实授权后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.krhled.com/en/
答：您好，服务器内存不足，iis重启不成功，已帮您重启服务器恢复访问。建议您升级服务器配置，我司2018年有个最新活动vps主机/套餐云免费上云计划，您可以参考此活动升级具体请参考https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
