问：你好数据库连接不上！资料填写的都对的！,你好数据库连接不上！
答：您好
已调整,请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，nxbaw.com网站已经关闭，请帮忙处理下！
答：您好，好的，资料我司会尽快重新审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想购买一个新的服务器，提交了一个订单，用了一个1000减500的优惠券，但是后面我想换服务器配置，就删除了这个订单，所以这个优惠券就没有用到，但是系统直接给默认已经用掉了，请帮忙处理退回我的优惠券，我想要购买新的服务器，感谢。
答：您好，已经处理，请核实!
问：访问视频速度不稳定，请检查
答：您好，1、现在测试您的网站访问视频播放正常流畅，查看到服务器cpu带宽正常，运行正常，可能是您本地网络到服务器之间异常，,建议您重启本地路由后再试或让您外地其他朋友帮您测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才我只更新了一下数据，怎么又变成这样了？
答：您好，1、查看到网站后台可以正常访问，首页访问空白，请登录网站后台，重新生成更新一下首页文件后访问再试。
问：0593rr.combbs.0593rr.comftp名：denfen访问网站非常慢，半天打不开，这两天才发现这个问题，今天特别明显！是不是你们在维护或虚拟主机有问题！
答：您好
请勿重复提交工单,请查看 回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
过期域名竞价规则您请详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1182
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到您访问的是试用主机，请试用对应测试账户site密码:**********进行访问，现在已经为您调整，请稍后20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 现在还是打不开网站 www.wzqgkj.com
问：你好 现在还是打不开网站 www.wzagkj.com 是这个
答：您好
已再次帮您做了切换,请你30-40分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个是空间问题嘛 还是打不开 www.wzagkj.com
答：您好，经查发现您的网页打开正常，但是缺少首页文件，建议您检查一下您网站程序文件是否齐全，或者将下图中的文件名修改成index.php 试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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