问：8个小时了 应该可以解封了 客服大大,服务器应该解封了吧？
答：您好，
18:28您的服务器遭到大规模DDOS攻击，流量超过30G，被机房封停24小时，8小时后可购买硬防。机房当前还未解封，请耐心等待。
如果您比较着急，可以访问：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买30G ddos防护，系统会自动解封。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1服务器又打不开了
答：您好，我司测试登录正常,打开正常,请问您是指哪个站点打不开,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户资料的执照是原来的执照，现在是三合一执照，怎么上传现在的营业执照
答：您好，在备案平台点击-备案信息-修改网站-修改证件号为三证合一，上传最新营业执照、核验材料及时提交备案变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.您的域名citongji.cn 是实名认证时填写的证件号为，与上传的营业执照上不完全一致，请核实并重新在域名管理中创建新模板，待模板审核后过户，再提交备案；
问：
是更改和上传 实名认证的 三合一照 （域名管理的资料）
答：您好，您请在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上传填写新的证件资料-模板审核通过后-模板过户方式更新处理
过户详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：通过过期域名预订获取的域名没了？？
答：您好，??hoptop.top 核实域名目前抢注成功等待入库状态，您请耐心等待下，预计今天下午会入库完成，您请晚些时候再查看核实。
问：谢谢
答：您好，不客气，若还有疑问请再提交工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没入库啊？
答：您好，域名抢注成功时间为今天，系统会在24小时内为您入库，烦请您耐心等待一下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sdlyzyjx.com网站无法访问
答：您好，当前测试访问您网站提示程序中遇到错误（当前报错说对应页面中有包含无效的属性值），建议您可以联系您网站程序员为您核实处理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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