问：
提交工单后，提示我说，ssl 证书已经安装成功，重新提交一下工单，消耗金牌服务
,我按这个说明安装了ssl 证书，网站无法正常访问
答：您好，
问：现在我的html的访问被一个叫wits的东西接管了
请问这个在哪里？怎么处理
www.ijxjj.com
答：您好，wits是服务器内安装的nginx， 目前https://www.ijxjj.com/存在重定向循环，html页面访问也不是nginx返回的循环跳转，改名Web.config后，html可以打开，需要您检查程序是否有设置自动跳转到https，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何能设置不要让程序经过nginx，直接进iis
答：您好，请卸载nginx，不通过管理助手部署ssl， 直接在iis中部署ssl，win2008 iis7只支持部署1个ssl站点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我把nginx服务直接停了但现在是内网可以访问 外网不行外网有拦截访问我的另一个网站也访问不了www.jjswomen.cn
答：您好，目前访问已经可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
我在申请增值电信业务许可证，他们的退回补正信息要求我们提供“网站服务器放置地请填写详细”
答：您好，127.0.0.1服务器物理地址：成都 中国电信三楼 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因我司与开发商诉讼中被贵司要求迁服务器后开发商控制了我备份不了了，请求协助我备份代码要换服务器。我要把代码下载下来备份好，服务器到期了。谢谢
答：您好，
查看之前提交过工单，当时已经特殊处理延长了服务器到9-18到期，当前服务器是开机状态，服务器内是用户自己操作管理，我司并不熟悉您服务器内内容，需要您自己操作下载备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，现在被开发商设置了什么导致备份为个压缩包和而备份不了了。。请求你们技术帮我把代码备份下来，实在不行拷贝下来给我也行。因服务器被迁移我就被开发商坑死了。代码也拿不下来了啊
答：您好，
抱歉，我司并不熟悉您的服务器内环境，该服务器为linux系统，是通过linux命令行操作；
如果要下载服务器内的文件，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 使用sftp方式连接服务器后，下载服务器上面的文件到本地电脑；非常感谢您长期对我司的支持!
问：因APP故障太多和缺失严重！正在诉讼中，因被贵司迁下服务器我就说不过他们了！他们说全合格了！现在法官也不赶信我说的！一审判我败诉了，我倒霉遇上你们迁服务器。。或者说我租的这台服务器价格卖多少钱？总知代码得给我保留下来，还要打官司用的。
问：你说的ftp我不会操作，请求协助下！谢谢！不然到期了代码被你们删掉了就会麻烦了的！代码花了几万元钱！而且还在打官司
问：我的开发商说APP的故障问题全部都是你们搞出来的，他把所有问题指方了这次迁服务器上。我可以给你们判决书和开庭证录给贵司看，我真的是无泪了啊！！我在诉讼期间APP故障又多，服务器又贵我不可能一直养个高防服务器在这里等诉讼呀！时间无期的
问：我有宝塔登录的帐号！以前我可以在宝塔备份代码的！现在不行了备份不了了被开发商限制了什么！请求贵司协助我拿下代码，如果代码搞不下来，我租的这台服务器不贵，可以便宜点卖给我先。
答：您好，如果只是想保留数据， 不怎么用，可以在管理中心降低配置，比如降为 2核/1G内存/1M 带宽，这样续费应该就只要两三百元一个月了。
问：保留这也没有用呀？问题是无期的。又是高防的贵！这钱就是白烧了的！加配备又死贵！！等诉讼完成重新买了高防服务器呗！我试用了SftP过接不上服务器的。
答：您好，1.抱歉,您提供的服务器密码我司无法登陆ssh,请告知正确的登陆密码,我司扣除一次金牌服务帮您查看下,如需保留服务器,但又认为高防服务器价格贵,可通过进入我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路–可选择电信线路,那样续费相对价格会比高防便宜一些;
问：开发商不给我操作了！我也不会操作！若不是由于你方迁移服务器导致责任都说不清了，就不会这样的。所以只能请贵司帮忙处理好！！如果因此导致我的代码被贵司删掉了，那我怎么办？我哭都哭不出来了，为此我说了若该服务器不贵我愿先买下来都行？
！如果真被贵司删掉了代码，我手上没有代码的！无任胜、败诉开发商也不会再给了的！那我会追责的。
我的代码有问题我就算迁移也按装不好的！！贵司安装不好！我又不会安装，我的开发商我无权要求他来按装这种合同外的事或他愿安装那我必输官司。
再说目前我也没有必要养个空服务器在这！我已经烧了一万多元服务器在空转代码有故障我又没有正式运营它。
答：您好，这个情况下就算给你下载下来也没用的，你也没有办法用得了它。
问：对了！这个代码可以移到
但是换lp你们会弄的对吧？上次你们给我换服务器后就更有故障了！页面不显，后台不显，
问：对了！这个代码可以移到虚拟主机里吗？我在你们公司还有个虚拟主机在用哦！里面有个网站！
但是换lp你们会弄的对吧？上次你们给我换服务器后就更有故障了！页面不显，后台不显，
我意思是你们可以协助我下载代码下来也行啊！代码总得保存下来吧？？要不是因为上次你们要求我方迁移服务器开发假此跟我扯皮的话，开发商也不敢不给我下载代码下来，这下他说是因为迁移服务器导致的问题。
答：您好，虚拟主机上能否运行这个我们不确定。
