问:你好,网站www.beijingbaomu.com不能访问,麻烦处理一下,谢谢。,你好,网站www.beijingbaomu.com不能访问,麻烦处理一下,谢谢。
答:您好,虚拟主机是共享资源,核实您站点占用服务器资源较高导致应用池卡顿,已经为您重启应用池后恢复,请务必检查下程序,可访问https://www.beijingbaomu.com/logfiles/u_ex190316.txt 查看今天的访问日志记录,核实访问量还是比较大的,建议通过虚拟主机管理–升级–选择升级为云主机,有独立ip及计算资源,使用更稳定快速,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如是网站程序问题,开启后,我们技术人员会进行检查!
答:您好,查看到时访问导致cpu占用高站点池卡死,
问:港台虚拟主机的操作系统是什么,没看见标注
答:您好,麻烦您提供下您的主机,以便我们为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:云主机到期了,被管理员关机。可以帮我开机让我看看里面有什么吗?然后我好决定是否续费!
答:您好,已经为您开机,请稍等几分钟后测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:多谢,周末值班辛苦了!
答:您好,不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:收到你们的邮件通知,说有害信息,我已清空了数据,帮忙再排查下,避免主机被停,谢谢!
答:您好,查看已没有问题,已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如何把ecs转到其它账户下面
答:您好,非常抱歉,我司不是很明白您所说的ecs是什么内容,请问对应是您当前服务器上的一个站点吗?如果是您需要将对应站点数据拷贝到本地,提供给其他用户,然后让其上传到其自己的主机或者云服务器上既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是ecs所属权的变更
答:您好,对应如您是需要操作云服务器的业务会员转移,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!