问：,该服务器上所有网站 都打不开
答：您好，查看到我司并没有拦截，请重新访问再试。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，
问：我清除缓存，历史记录，更换浏览器，还是一直是这样，所有网站都是这样
答：您好，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名截图反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不是打不开网站 ，而是打开所有页面都是上面截图的样子，ping 对应的域名，肯定是能拼通的
问：我使用一次金牌服务，帮我把云锁给卸载了
答：您好，请提供一下服务器的远程密码，以便我司进一步核实
非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，查看到服务器上存在云锁开启了cc防护，当前先暂时关闭，请重新访问再试，如果可以正常访问说明是云锁导致。
问：您好，这个电子化备案为什么还要打印啊，我们这疫情出门都出不了
问：这么搞还叫电子化？
答：您好，1，电子化核验流程备案可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ；
2，目前您已上传了电子化核验资料，但因江苏审核备案时管局增加了备案审核要求，需提供最新附件资料，
请及时打印告知书、责任书并填写后上传；
3，附件资料要求和提交方式可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那新增备案，是否还需要重复这些补充材料
答：您好，补充材料需要上传的，请及时根据页面提示 补充上传后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，提示502
答：您好，请提供正确的帐号密码，需要登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是什么都不懂的~~按上一个工单提示使用快照回滚就一直打不开，通过宝塔面重启服务器是吧~~马上试试您好，请问您今天白天是否有操作过数据更新，如果没有的话，建议使用快照回滚，回滚到今天凌晨4点时的状态非常感谢您长期对我司的支持
问：重启了还是一样，需要再次回滚吗？
答：您好，我司进一步核实了 ，登录服务器启动了nginx服务，但仍无法访问，对程序进行核实，您的程序代码应为java程序 ，核实到tomcat 服务处于启动状态 ，我司建议先不急恢复，可先联系程序开发人员对程序代码进一步核实调整下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果能联系上程序开发人员我就不在这叫上一天了~~~要不我回滚8月7日那个试试吧，怎么原来都正常的现在就不行了呢
答：您好，抱歉，若程序在运行过程中，没有定期维护 ，不排除程序会存在异常 ，您可尝试进行恢复，在恢复前清先进性中数据备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：至于请BT面板里面提示的（先安装Tomcat!）这项从开始使用这服务器就一直这样的，我有注意到。这事跟我本地的管理系统运行有关系吗？本地的管理系统作用是整理好影片资料然后同步到网站上的
问：回滚有什么需要特别注意的点吗？会不会是我的姿势不对
问：还是回滚8/8日的版本，现在能打开了，我想永久保持这个现状是不是做个云镜像就可以了？
答：您好，可以参考截图创建云镜像实现保持现状的需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
